目標設定
2024年度 下半期の目標を設定しましょう
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四半期で10社の新規顧客を獲得する。前期実績(8社)から25%向上を目指す。
CS(顧客満足度)スコアを4.2から4.5に向上させる。定期的なフォローアップを実施。
目標1: チーム売上20%向上
承認待ち
目標内容:
チーム全体の売上を前年同期比20%向上させる。個人の新規顧客獲得と既存顧客のアップセルを組み合わせて達成する。
測定方法: 四半期ごとの売上実績レポート
期限: 2024年12月31日
必要なリソース: マーケティング部門との連携、新商品カタログ
目標2: 新規顧客獲得15社
承認済み
目標内容:
四半期で15社の新規顧客を獲得する。前期実績(12社)から25%向上を目指す。
期限: 2024年12月31日 | 最終更新: 2024/10/20
目標3: 顧客満足度4.5達成
承認済み
目標内容:
顧客満足度(CS)スコアを現在の4.2から4.5に向上させる。定期的なフォローアップと課題の早期解決を実施。
期限: 2024年12月31日 | 最終更新: 2024/10/15
| 期間 | 目標 | 達成率 | 評価 | 操作 |
|---|---|---|---|---|
| 2024年 上半期 |
新規顧客獲得12社 実績: 14社獲得 |
|
A (4.5) | |
| 2024年 上半期 |
売上目標5000万円 実績: 4800万円 |
|
B+ (3.8) | |
| 2023年 下半期 |
顧客訪問月20件 実績: 平均23件/月 |
|
A (4.2) |
提出日: 2024/10/25